Bitte beachten Sie folgende Schritte, wenn Sie ein Rezept einlösen möchten:
1. Online-Reservierung Bitte legen Sie ein Benutzerkonto an und reservieren Sie online auf unserer Webseite.
2. Rezept einreichen Senden Sie uns nun Ihr digitales Rezept oder das Original-Papierrezept zu.
Ablauf nach Rezept- und Zahlungseingang
Sobald Ihr Rezept Ihrer Bestellung zugeordnet/geprüft wurde und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-mail. Ihre Bestellung wird anschließend bearbeitet und geht i.d.R. innerhalb von 1-2 Werktagen in den Versand.
Versand & Tracking
Die Sendungsnummer erhalten Sie in einer separaten E-Mail von DHL. Für eine genaue Sendungsverfolgung empfehlen wir die Nutzung der DHL-App.
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag. Die DHL hinterlegt Ihr Paket bereits nach dem ersten erfolglosen Versuch in einer DHL-Filiale. Sie erhalten in diesem Fall eine Infokarte in Ihrem Briefkasten.
